Купівля в інтернет-магазині чогось більш складного і вартісного, а ніж одяг чи харчові продукти, не є зараз ексклюзивом або рідкісною послугою. Не встаючи зі свого дивана та маючи під рукою лише смартфон, можна домовитись про купівлю та доставку будь-чого, включаючи велосипеди. Безумовно, критерії вибору інтернет-магазину велосипедів є особливими, що враховують контекст саме подібних товарів. Їх варто знати заздалегідь, щоб не потрапити на шахраїв чи магазин з поганим сервісом.
Що варто вимагати від сучасного магазину велосипедів?
Стандарти інтернет-магазинів вже давно визначені. Це та структура, за якої працює більшість сайтів в незалежності від сегмента та об'ємів клієнтської бази. Надійний сайт, де можна купити велосипед, виглядає так:
- Зрозуміла та не перевантажена структура сторінок. Користувач повинен розуміти, куди саме йому треба кликати, щоб потрапити на потрібну сторінку. В магазині зазвичай є розділ з каталогом товарів, розділ про умови замовлення та доставку, розділ з контактною інформацією, блог з корисними статтями про різноманіття товару, їх переваги, вибір і так далі.
- Грамотне сортування самого каталогу. Наприклад, наш інтернет-магазин велосипедів Велики пропонує одразу обрати категорію велосипедів і уже там визначати критерії моделі. Можна виставляти фільтри за ціною, датою постачання, типом велосипеда, розміром, типом гальм, брендом та іншими критеріями.
- Декілька варіантів оплати. Окрім онлайн-платежів за допомогою відомих сервісів, повинно пропонуватись оплатити замовлення напряму через відділення банку, через термінали та у форматі післяоплати. Останній варіант є найзручнішим, бо спочатку на пошту доставляється велосипед, замовник його оглядає і лише потім оплачує.
На що звернути увагу при виборі інтернет-магазину велосипедів? На наявність посилань на соціальні мережі, на адреси магазинів чи офісів по містах України, якщо це формат не тільки інтернет продаж, але й офлайн обслуговування.
Додаткові рекомендації покупцям
Усі інтернет-магазини працюють з приватними даними клієнтів, тому варто перевіряти, чи дійсно цей сайт захищений. Сучасні браузери здатні автоматично розпізнавати проблеми сайтів, чи вони здатні красти персональні дані або чи не застарілі там сертифікати безпеки. У питанні, як відрізнити надійний інтернет-магазин від ненадійного, ніколи не зайве почитати коментарі або відгуки про портал від покупців.
Сам процес оформлення покупки повинен бути максимально простим, в ідеалі, витрачати на це потрібно буквально декілька натискань миші – пошук в каталозі, визначення моделі, додавання в кошик, бесіда з менеджером. Деякі магазини пропонують придбати свій товар в розстрочку, що також дуже вигідно, бо не треба витрачати усю суму одразу.
Ненадійний сайт або заглушка для шахраїв ніколи не виглядає пристойно, має відверті помилки в опису, дублі сторінок, помилки, зависання, неможливість відкрити сайт через мобільний телефон. Це працює і в інший бік, тому що перевірений магазин, що працює роками, завжди вдосконалює свій сайт, робить його більш привітливим для нових користувачів, зручним і корисним. Та і якщо сам сайт знаходиться на перших позиціях у пошуковій системі, то практично гарантовано, що це надійний портал. Бо алгоритми пошукових систем доволі ретельно перевіряють сайти та не проводять індексацію, якщо помітять хоч щось підозріле. Якщо сайт магазину легко шукається по відповідним релевантним запитам та знаходиться на першій сторінці, то це ознака якості.
